-
1 arrival rate
частота поступления заявок на обслуживание или вызовов
интенсивность входного потока
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
Синонимы
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > arrival rate
-
2 priority queueing
организация очередей с приоритетами
приоритетное обслуживание
Механизм упорядочения заявок на обслуживание в соответствии с их приоритетами.
[Л.М. Невдяев. Телекоммуникационные технологии. Англо-русский толковый словарь-справочник. Под редакцией Ю.М. Горностаева. Москва, 2002]Тематики
- электросвязь, основные понятия
Синонимы
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > priority queueing
-
3 service order handling
English-Russian dictionary of modern telecommunications > service order handling
-
4 aggregated arrivals
-
5 telephone call service
обслуживание телефонных вызовов (заявок)
обслуживание вызовов (заявок)
Процесс предоставления источнику телефонной нагрузки пучка линий (каналов) или коммутационных приборов связи при установлении телефонного соединения.
[ ГОСТ 19472-88]Тематики
Синонимы
EN
170. Обслуживание телефонных вызовов (заявок)
Обслуживание вызовов (заявок)
Telephone call service
Процесс предоставления источнику телефонной нагрузки пучка линий (каналов) или коммутационных приборов связи при установлении телефонного соединения
Источник: ГОСТ 19472-88: Система автоматизированной телефонной связи общегосударственная. Термины и определения оригинал документа
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > telephone call service
-
6 interference
[ˌɪntə'fɪ(ə)rəns]1) Общая лексика: вмешательство, засечка, помеха, помехи, столкновение, столкновение одновременных заявок, препятствие2) Морской термин: (зубч. пер.) неправильное зацепление, помехи рад.3) Медицина: нарушение, подавление, расстройство, реинфекция, суперинфекция, (хирургическое) вмешательство4) Спорт: атака игрока, не владеющего клюшкой, неправильная атака игрока, интерференция (амер. футбол), атака игрока, не владеющего шайбой (хоккей)5) Военный термин: воздействие (противника), противодействие6) Техника: взаимное влияние, мешающее воздействие, неправильное зацепление (зубчатых колёс), посадка, натяг (в посадках), задевание (движущихся деталей), удар (движущихся деталей)7) Математика: ТМО выбор на обслуживание при поступлении одновременно нескольких требований, влияние (взаимное), мешающий8) Железнодорожный термин: скрещивание, подрез зуба (в зацеплении)9) Юридический термин: столкновение заявляемых прав на патент, столкновение патентных притязаний10) Лингвистика: перенос, трансференция11) Автомобильный термин: задевание, люфт, подрез зуба в зацеплении, удар, натяг (при соединении деталей)12) Кино: радиопомеха13) Полиграфия: взаимное влияние или помехи14) Радио: радиопомехи15) Физика: интерференционный, интерференция, интерфереционный16) Вычислительная техника: взаимные помехи17) Нефть: контакт18) Генетика: положительная интерференция20) Стоматология: преждевременный контакт21) Геофизика: наложение22) Машиностроение: засекание, натяг посадки, наезжание (движущихся деталей)23) Патенты: коллизия, приоритетный спор24) Деловая лексика: столкновение прав на патент, установление приоритета на изобретение при одновременном поступлении нескольких заявок25) Бурение: взаимодействие, мешающее действие26) Глоссарий компании Сахалин Энерджи: взаимовлияние скважин, интерференция скважин27) Нефтегазовая техника взаимовлияние28) Полимеры: участие29) Автоматика: (взаимные) помехи, непредусмотренное ( вредное) воздействие30) Контроль качества: (взаимное) влияние, выбор на обслуживание при поступлении одновременно нескольких требований31) Робототехника: вмешательство (напр оператора в работу системы)32) юр.Н.П. помеха (e.g., with navigation)33) Общая лексика: сопряжение (напр., между направляющим колесом и втулкой - Секция 40), задевание (одной детали за другую, напр., при подъеме)34) Хроматография: хроматографическая интерференция (любое взаимодействие между присутствующими в смеси веществами, которое искажает их пики, обычно проявляется перекрыванием пиков, http://www.proz.com/kudoz/4356829)35) Авиационная медицина: забывание в результате влияния другой информации, забывание в результате интерференции другой информации, конфликт, накладывание36) Макаров: возмущающее воздействие, задевание движущихся деталей, засекаться, непредусмотренное вредное воздействие, перекрёстное взаимодействие, прессовая посадка, противоречие, удар движущихся деталей, шумы, помеха (в анализе), посадка (прессовая), засечка венчика (у лошади) -
7 queueing system
система массового обслуживания
СМО
Система, предназначенная для обслуживания случайных потоков вызовов абонентов в сетях связи (рис. Q-3). Общепринятое условное обозначение, используемое для описания систем массового обслуживания, состоит из трех символов - A/S/m, где символ А описывает динамику поступления вызовов, S - динамику, с которой обрабатываются вызовы, a m – число обслуживающих устройств. На практике наибольшее распространение получила модель обслуживания М/М/1, где динамика поступления вызовов с интенсивностью λ и обслуживания с интенсивностью λs описывается с помощью марковской модели с одним обслуживающим устройством (m=1).
[Л.М. Невдяев. Телекоммуникационные технологии. Англо-русский толковый словарь-справочник. Под редакцией Ю.М. Горностаева. Москва, 2002]
система массового обслуживания
Совокупность пунктов (каналов, станций, приборов), на которые в случайные или неслучайные моменты времени поступают заявки на обслуживание (требования), подлежащие удовлетворению. Примеров таких систем можно привести очень много. Телефонная сеть — это С.м.о. Здесь заявка — вызов абонента, обслуживающее устройство — коммутатор. Универсам — это тоже С.м.о. Заявка в этом случае — приход в магазин покупателя, а обслуживающее устройство — касса. Можно, правда, рассматривать работу Универсама и с противоположных позиций: считать, что кассир, ожидающий покупателя, — это заявка на обслуживание, а обслуживающее устройство — это покупатель, способный удовлетворить заявку: подойти к кассе с покупками и прекратить вынужденный простой кассира. Возможность такого двойственного подхода к задачам теории массового обслуживания позволяет использовать их для оптимизации структуры исследуемых систем. Если, например, в магазине работает лишь одна касса, а покупатели заходят часто, то возникнет очередь покупателей, ожидающих обслуживания. Если же, наоборот, покупатели заходят редко, а кассиров несколько, то возникнет очередь кассиров, ожидающих покупателя. В обоих случаях магазин несет потери: в первом случае потому, что не все желающие купить товар будут обслужены, а во втором — потому, что кассиров слишком много и часть фонда их заработной платы будет расходоваться напрасно. Поэтому, например, критерием правильности организации работы магазина может служить средняя сумма времени ожидания покупателя и времени ожидания кассира. Работа магазина организована наилучшим образом, если эта величина минимальна. Для оценки системы применяются также показатели ее пропускной способности: абсолютной (среднее число заявок, которое может быть обслужено за единицу времени) и относительной (средняя доля обслуживаемых заявок в общем количестве поступающих в систему). Для того чтобы достаточно полно сформулировать математическую модель С.м.о., обычно необходимо задать: характеристики среды или входящего потока требований; характеристики механизма обслуживания; дисциплину обслуживания. Системы массового обслуживания классифицируются, во-первых, по характеру обслуживания: системы с отказами: требование, поступившее в момент, когда все каналы заняты, получает отказ, покидает систему и в дальнейшем процессе обслуживания не участвует; другое название — системы с потерями; системы с очередью (с ожиданием упорядоченным и неупорядоченным, случайным и т.д.). Такие системы делятся, далее, на системы с неограниченным ожиданием и ограниченным (предельной длиной очереди, временем и др.) ожиданием; во-вторых, по кругу обслуживаемых объектов: замкнутые системы (см. Очередь); открытые системы (см. Очередь); в-третьих, по количеству каналов и фаз обслуживания: одноканальные и многоканальные (см. Многоканальная система массового обслуживания); однофазные и многофазные (см. Многофазная система массового обслуживания).
[ http://slovar-lopatnikov.ru/]Тематики
- экономика
- электросвязь, основные понятия
Синонимы
EN
система очередности
порядок приоритетных номеров
образование очередей
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
Синонимы
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > queueing system
-
8 serving system
система массового обслуживания
СМО
Система, предназначенная для обслуживания случайных потоков вызовов абонентов в сетях связи (рис. Q-3). Общепринятое условное обозначение, используемое для описания систем массового обслуживания, состоит из трех символов - A/S/m, где символ А описывает динамику поступления вызовов, S - динамику, с которой обрабатываются вызовы, a m – число обслуживающих устройств. На практике наибольшее распространение получила модель обслуживания М/М/1, где динамика поступления вызовов с интенсивностью λ и обслуживания с интенсивностью λs описывается с помощью марковской модели с одним обслуживающим устройством (m=1).
[Л.М. Невдяев. Телекоммуникационные технологии. Англо-русский толковый словарь-справочник. Под редакцией Ю.М. Горностаева. Москва, 2002]
система массового обслуживания
Совокупность пунктов (каналов, станций, приборов), на которые в случайные или неслучайные моменты времени поступают заявки на обслуживание (требования), подлежащие удовлетворению. Примеров таких систем можно привести очень много. Телефонная сеть — это С.м.о. Здесь заявка — вызов абонента, обслуживающее устройство — коммутатор. Универсам — это тоже С.м.о. Заявка в этом случае — приход в магазин покупателя, а обслуживающее устройство — касса. Можно, правда, рассматривать работу Универсама и с противоположных позиций: считать, что кассир, ожидающий покупателя, — это заявка на обслуживание, а обслуживающее устройство — это покупатель, способный удовлетворить заявку: подойти к кассе с покупками и прекратить вынужденный простой кассира. Возможность такого двойственного подхода к задачам теории массового обслуживания позволяет использовать их для оптимизации структуры исследуемых систем. Если, например, в магазине работает лишь одна касса, а покупатели заходят часто, то возникнет очередь покупателей, ожидающих обслуживания. Если же, наоборот, покупатели заходят редко, а кассиров несколько, то возникнет очередь кассиров, ожидающих покупателя. В обоих случаях магазин несет потери: в первом случае потому, что не все желающие купить товар будут обслужены, а во втором — потому, что кассиров слишком много и часть фонда их заработной платы будет расходоваться напрасно. Поэтому, например, критерием правильности организации работы магазина может служить средняя сумма времени ожидания покупателя и времени ожидания кассира. Работа магазина организована наилучшим образом, если эта величина минимальна. Для оценки системы применяются также показатели ее пропускной способности: абсолютной (среднее число заявок, которое может быть обслужено за единицу времени) и относительной (средняя доля обслуживаемых заявок в общем количестве поступающих в систему). Для того чтобы достаточно полно сформулировать математическую модель С.м.о., обычно необходимо задать: характеристики среды или входящего потока требований; характеристики механизма обслуживания; дисциплину обслуживания. Системы массового обслуживания классифицируются, во-первых, по характеру обслуживания: системы с отказами: требование, поступившее в момент, когда все каналы заняты, получает отказ, покидает систему и в дальнейшем процессе обслуживания не участвует; другое название — системы с потерями; системы с очередью (с ожиданием упорядоченным и неупорядоченным, случайным и т.д.). Такие системы делятся, далее, на системы с неограниченным ожиданием и ограниченным (предельной длиной очереди, временем и др.) ожиданием; во-вторых, по кругу обслуживаемых объектов: замкнутые системы (см. Очередь); открытые системы (см. Очередь); в-третьих, по количеству каналов и фаз обслуживания: одноканальные и многоканальные (см. Многоканальная система массового обслуживания); однофазные и многофазные (см. Многофазная система массового обслуживания).
[ http://slovar-lopatnikov.ru/]Тематики
- экономика
- электросвязь, основные понятия
Синонимы
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > serving system
-
9 queueing theory
теория массового обслуживания
—
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]
теория массового обслуживания
Раздел исследования операций, который рассматривает разнообразные процессы в экономике, а также в телефонной связи, здравоохранении и других областях как процессы обслуживания, т.е. удовлетворения каких-то запросов, заказов (например, обслуживание кораблей в порту — их разгрузка и погрузка, обслуживание токарей в инструментальной кладовой цеха — выдача им резцов, обслуживание клиентов в прачечной — стирка белья и т.д.). При всем разнообразии эти процессы имеют общие черты: требования на обслуживание нерегулярно (случайно) поступают на «канал обслуживания» (место у причала, окно в раздаточной) и в зависимости от его занятости, продолжительности обслуживания и других факторов образуют очередь требований. Т.м.о. изучает статистические закономерности поступления требований и на этой основе вырабатывает решения, т.е. такие характеристики, при которых затраты времени на ожидание в очереди, с одной стороны, и на простой каналов обслуживания — с другой, были бы наименьшими. Всю систему производства и потребления товаров можно трактовать как систему массового обслуживания, где встречаются люди (клиенты) и товары. Некоторые ученые делают из этого весьма широкие выводы. Они склонны рассматривать сумму потерь времени на ожидание в очередях и на простои каналов обслуживания (хранение товаров на складах) как меру эффективности изучаемой экономической системы: чем меньше потери, тем выше эффективность. Следует сказать и о терминах «Т.м.о.» и «теория очередей«. Во многих работах они трактуются как равнозначные, в других — теория очередей рассматривается лишь как раздел Т.м.о., поскольку последней изучаются системы не только с очередями, но и с отказами (например, когда телефонная станция занята, очередь абонентов не образуется), а также некоторые иные. См. также: Блок обслуживания, Время обслуживания, Время ожидания обслуживания, Входящий поток, Дисциплина обслуживания, Задачи массового обслуживания, Заявка, Канал обслуживания, Механизм обслуживания, Многоканальная система массового обслуживания, Многофазная система массового обслуживания, Поток требований (заявок), Пункт обслуживания.
[ http://slovar-lopatnikov.ru/]Тематики
- экономика
- электросвязь, основные понятия
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > queueing theory
-
10 theory of waiting lines
теория массового обслуживания
—
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]
теория массового обслуживания
Раздел исследования операций, который рассматривает разнообразные процессы в экономике, а также в телефонной связи, здравоохранении и других областях как процессы обслуживания, т.е. удовлетворения каких-то запросов, заказов (например, обслуживание кораблей в порту — их разгрузка и погрузка, обслуживание токарей в инструментальной кладовой цеха — выдача им резцов, обслуживание клиентов в прачечной — стирка белья и т.д.). При всем разнообразии эти процессы имеют общие черты: требования на обслуживание нерегулярно (случайно) поступают на «канал обслуживания» (место у причала, окно в раздаточной) и в зависимости от его занятости, продолжительности обслуживания и других факторов образуют очередь требований. Т.м.о. изучает статистические закономерности поступления требований и на этой основе вырабатывает решения, т.е. такие характеристики, при которых затраты времени на ожидание в очереди, с одной стороны, и на простой каналов обслуживания — с другой, были бы наименьшими. Всю систему производства и потребления товаров можно трактовать как систему массового обслуживания, где встречаются люди (клиенты) и товары. Некоторые ученые делают из этого весьма широкие выводы. Они склонны рассматривать сумму потерь времени на ожидание в очередях и на простои каналов обслуживания (хранение товаров на складах) как меру эффективности изучаемой экономической системы: чем меньше потери, тем выше эффективность. Следует сказать и о терминах «Т.м.о.» и «теория очередей«. Во многих работах они трактуются как равнозначные, в других — теория очередей рассматривается лишь как раздел Т.м.о., поскольку последней изучаются системы не только с очередями, но и с отказами (например, когда телефонная станция занята, очередь абонентов не образуется), а также некоторые иные. См. также: Блок обслуживания, Время обслуживания, Время ожидания обслуживания, Входящий поток, Дисциплина обслуживания, Задачи массового обслуживания, Заявка, Канал обслуживания, Механизм обслуживания, Многоканальная система массового обслуживания, Многофазная система массового обслуживания, Поток требований (заявок), Пункт обслуживания.
[ http://slovar-lopatnikov.ru/]Тематики
- экономика
- электросвязь, основные понятия
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > theory of waiting lines
-
11 queue
очередь
—
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]
очередь
В теории массового обслуживания — последовательность требований или заявок, которые, заставая систему обслуживания занятой, не выбывают, а ожидают ее освобождения (затем они обслуживаются в том или ином порядке). Очередью можно назвать также и совокупность ожидающих (простаивающих) каналов или средств обслуживания. Это — ключевое понятие теории очередей (как одного из разделов теории массового обслуживания). Процесс образования О. носит стохастический характер (процесс называется стохастическим, если он состоит из случайных переменных, значения которых меняются во времени). О. требований или заявок подразделяются прежде всего на замкнутые и разомкнутые (или линейные). В первом случае обслуженные требования могут возвращаться в систему и вновь поступать на обслуживание. Например, автомашины, приписанные к определенному парку, могут образовать замкнутую О. для зарядно-аккумуляторной станции этого парка. Во втором случае обслуженные требования не возвращаются в систему (например, зарядно-аккумуляторная станция общего пользования на автостраде). Для расчета потерь от ожидания клиентов в замкнутых и разомкнутых О. применяются разные критерии и разный математический аппарат. По дисциплине обслуживания очереди также подразделяются на ряд видов: О. с приоритетами (когда отдельным требованиям отдается предпочтение), О. случайные и т.д. В задачах теории массового обслуживания важными параметрами являются длина О., т.е. среднее число ожидающих требований, и время ожидания обслуживания — среднее время пребывания требования в системе до момента начала обслуживания.
[ http://slovar-lopatnikov.ru/]Тематики
- экономика
- электросвязь, основные понятия
EN
очередь (в Service Manager 2010)
Контейнер для рабочих элементов. Элементы в очереди должны принадлежать к одному классу рабочих элементов (например, к инцидентам).
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]EN
queue
A holding container for work items. Members of a queue must be of the same work item class (for example, only incidents).
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]Тематики
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > queue
-
12 wide area telephone service
1) Американизм: обслуживание большого района по телефону (для организации материально-технического снабжения фермерских хозяйств), сбор заявок по телефону с большой территории (для организации материально-технического снабжения фермерских хозяйств)2) Телекоммуникации: абонентское обслуживание большого района, глобальная телефонная служба3) Телефония: региональная телефонная службаУниверсальный англо-русский словарь > wide area telephone service
-
13 ordering
['ɔːd(ə)rɪŋ]1) Общая лексика: поступление заказов, размещение (заказов), распределение2) Военный термин: подача заявок (на снабжение или обслуживание)3) Техника: доупорядочение, порядок, упорядочение4) Математика: расположение5) Экономика: выдача заказа, заказ, подача заказа, приведение в порядок6) Лингвистика: упорядочивание7) Металлургия: упорядоченность (твёрдого раствора)8) Психология: вариант перестановки9) Вычислительная техника: классификация, расстановка, упорядоченное расположение, (упорядоченное) порядок, (упорядоченное) расположение, (упорядоченное) расстановка10) Нефть: порядок появления (отказов)11) Полимеры: упорядоченность, упорядочивающий12) Автоматика: выдача заказа или заказов13) Контроль качества: (упорядоченное) расположение14) Робототехника: оформление заказов -
14 ordering
-
15 order processing
1. ТУЗ обработка заказов2. обработка заявок (на техническое обслуживание)The English-Russian dictionary on reliability and quality control > order processing
См. также в других словарях:
частота поступления заявок на обслуживание или вызовов — интенсивность входного потока — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом Синонимы интенсивность входного потока EN arrival rate … Справочник технического переводчика
Обслуживание телефонных вызовов — 170 Источник: ГОСТ 19472 88: Система автоматизированной телефонной связи общегосударственная. Термины и определения … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
обслуживание телефонных вызовов (заявок) — обслуживание вызовов (заявок) Процесс предоставления источнику телефонной нагрузки пучка линий (каналов) или коммутационных приборов связи при установлении телефонного соединения. [ГОСТ 19472 88] Тематики телефонные сети Синонимы обслуживание… … Справочник технического переводчика
обслуживание — 3.77 обслуживание: Выполнение описанных в эксплуатационных инструкциях изготовителя методик и регулировок, которые могут влиять на какой либо аспект работы изделия. В это понятие не входит текущий ремонт или функционирование. Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Обслуживание телефонных вызовов (заявок) — 170 . Обслуживание телефонных вызовов (заявок) Обслуживание вызовов (заявок) Telephone call service Процесс предоставления источнику телефонной нагрузки пучка линий (каналов) или коммутационных приборов связи при установлении телефонного… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Обслуживание телефонных вызовов (заявок) — 1. Процесс предоставления источнику телефонной нагрузки пучка линий (каналов) или коммутационных приборов связи при установлении телефонного соединения Употребляется в документе: ГОСТ 19472 88 Система автоматизированной телефонной связи… … Телекоммуникационный словарь
Дистанционное банковское обслуживание — В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете … Википедия
аварийное обслуживание — комплекс работ по локализации и (или) ликвидации аварий и инцидентов для устранения непосредственной угрозы здоровью и жизни людей, выполняемых аварийно диспетчерской службой ГРО (аварийной газовой службой эксплуатационной организации) на… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Диспетчерское обслуживание здания — [сооружения, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно коммунального назначения]: комплекс операций по приему, регистрации, учету заявок потребителей на оказание жилищно коммунальных услуг и контролю за их исполнением... Источник: УСЛУГИ… … Официальная терминология
аварийное обслуживание — Комплекс работ по локализации и (или) ликвидации аварий и инцидентов дня устранения непосредственной угрозы здоровью и жизни людей, выполняемых аварийно диспетчерской службой ГРО (аварийной газовой службой эксплуатационной организации) на… … Справочник технического переводчика
диспетчерское обслуживание здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения] — Комплекс операций по приему, регистрации, учету заявок потребителей на оказание жилищно коммунальных услуг и контролю за их исполнением. [ГОСТ Р 51929 2002] Тематики услуги жилищно коммунальные … Справочник технического переводчика